Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des commandes passées sur le site [CARPIQUET PALETTES] (ci-après « https://carpiquet-palettes.com/« ). En passant commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Identification de la société

Nom de l’entreprise : [CARPIQUET PALETTES]
Adresse : [RUE DES MONTS PANNEAUX ZI OUEST , 14650]
Numéro d’immatriculation : [424539252]
E-mail : [contact@carpiquet-palettes.com]
Téléphone : [+33 7 45 43 69 65]

3. Produits et Services

Les caractéristiques essentielles des produits ou services sont décrites sur le Site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. CARPIQUET PALETTES s’efforce de garantir une exactitude maximale.

4. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en [Devise] et incluent ou excluent la TVA (préciser).
  • Les frais de livraison sont gratuites pour toutes les produits sur notre site.
  • CARPIQUET PALETTES se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

  • L’utilisateur doit suivre les étapes de commande décrites sur le Site.
  • La commande est considérée comme finalisée après réception du paiement complet.
  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’utilisateur.

6. Paiement

  • Les paiements peuvent être effectués par [carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.].
  • Le Site utilise un système sécurisé pour protéger les informations bancaires des clients.

7. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
  • Délais : Habituellement expédié sous 2 à 3 jours.
  • Frais de livraison : Gratuit
  • En cas de retard ou de perte, veuillez contacter notre service client.

8. Droit de Rétractation

  • Conformément à la réglementation applicable, le client dispose de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.
  • Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

9. Garantie et Retours

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • Si un produit est défectueux, veuillez contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

CARPIQUET PALETTES ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat de produits sur le Site.

11. Protection des données

  • Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes.
  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de ses données personnelles.

12. Loi applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit [Français, belge, Autriche, Allemagne, Italie.].
  • En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.