1. Délais de Traitement des Commandes
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [1 jours ouvrables]
- Les commandes passées les week-ends ou jours fériés traiteront le jour ouvrable suivant.
- En cas de retard exceptionnel, vous serez informé par e-mail ou par téléphone
2. Options et Frais de Livraison
- Nous proposons plusieurs options d’expédition :
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- Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et varient en fonction de la destination, du pays
3. Suivi des commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre votre colis
4. Problèmes de livraison
- Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement
- En cas de retard ou de non-réception, nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis
5. Retours et Refus de Livraison
- Les colis refusés ou non réclamés peuvent entraîner des frais de réexpédition
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